ソーダストリーム E-TERRA(E-テラ)™ から水漏れがあるときは

下記の手順に沿ってソーダストリーム E-TERRA(E-テラ)™ の水漏れ改善をお試しください。

ステップ 1 - ボトルに適切な量の水を入れていますか?

 

ボトルの水位線まで冷水を入れてください。水位線以上だと炭酸注入時に水があふれることがあります。

ステップ 2 - ボトルはソーダストリーム E-TERRA(E-テラ)™ に適合していますか?


 ソーダストリーム E-TERRA(E-テラ)™ には、1Lボトル(水位線は0.84L)または0.5Lボトル(水位線は0.45L)をご使用いただけます。

下記の適合表で確認することができます。

ステップ 3 - 正しく装着しましたか?

 

ボトルがマシンに正しく装着されていることをご確認ください。

ステップ 4 -  正しい操作方法で炭酸水を作成していますか?


 炭酸ガスを注入できるのはお水のみです。シロップは必ず炭酸水作成後に加えてください。

炭酸ガスの注入方法は、以下のようにお好みの強さになるように押してください:
● 1Lボトル
・左ボタン(丸マーク1):微炭酸
・中央ボタン(丸マーク2):中炭酸
・右ボタン(丸マーク3):強炭酸

● 0.5Lボトル
・左ボタン(丸マーク1):中炭酸
・中央ボタン(丸マーク2):強炭酸

各マシンごとの詳しい対処方法はこちら。

ご質問は お問合わせフォームまたはコールセンター(0120-286-230 土日祝除く9:00〜17:00)までお問い合わせください。