ソーダストリーム E-TERRA(E-テラ)™ で炭酸水が作れないときは

炭酸水が作れない場合は、以下の手順に沿ってご確認ください。

ステップ 1 - ご使用のボトルはソーダストリーム E-TERRA(E-テラ)™ に対応していますか?

 

E-TERRA™では、1Lボトル(満水線0.84L)および0.5Lボトル(満水線0.45L)をご使用いただけます。

対応ボトルについては、下記の適合機種表をご確認ください:

※適合ボトルをご使用の場合でも炭酸水が作れない場合は、以下の手順をお試しください。

ステップ 2 -ガスシリンダーが空になっていませんか?

 

炭酸ボタンを数回押し、ボトル内に泡が発生するかご確認ください。 泡が発生しない場合は、ガスシリンダー内のガスがなくなっている可能性があります。こちらからお近くの取扱店舗をご確認いただくか、ここをクリックしてオンラインストアで新しいガスシリンダーをご注文ください。

ステップ 3 - クイックコネクトガスシリンダーは正しく取り付けられていますか?

 

ガスシリンダーが奥までしっかり装着されていることをご確認ください。

ステップ 4 - 水位線までお水を入れていますか?

 

ボトルの満水線を超えないよう、水位線まで冷水を入れてください。

ステップ 5 - 炭酸水の作成は正しい手順で行っていますか?


 シロップやドロップは、炭酸を注入する前に入れないでください。

シロップやドロップを先に入れた状態で炭酸を注入すると、内容物があふれるおそれがあります。 ご希望の炭酸の強さに応じて、以下のボタンをご使用ください。
● 1Lボトル
・左ボタン(丸マーク1):微炭酸
・中央ボタン(丸マーク2):中炭酸
・右ボタン(丸マーク3):強炭酸

● 0.5Lボトル
・左ボタン(丸マーク1):中炭酸
・中央ボタン(丸マーク2):強炭酸

 

ご質問は お問合せフォームまたはコールセンター(0120-286-230 土日祝除く9:00〜17:00)までお問い合わせください。