何が問題なのかを突き止め、それを解決しましょう。
ステップ1 - お使いのボトルはソーダストリームDUO（デュオ）™ に対応していますか？
ソーダストリームDUO（デュオ）™ ソーダメーカーは、食器洗浄機対応の1L グランドカラフェと通常の1L Fuseボトルに使用できます。1L専用ボトル、0.7Lカラフェ（SodaStream Crystal™のもの）、0.5Lボトル、マイボトル（0.5L）は使用できません。
※別売りのDUO (デュオ) 0.5Lボトル用 アタッチメント をご利用いただくと、各種0.5Lボトルも使用可能になります。
以下の互換性チャートをご確認ください：
ステップ2 - ボトルはきちんと挿入されていますか？
ご質問がございましたらお問合せフォームまたはコールセンター（0120-286-230 土日祝除く9:00〜17:00）までお問い合わせくださいませ。