ソーダストリームDUO（デュオ）™ ソーダメーカーの水漏れを防ぐには、以下の手順に従ってください：
ステップ1-水をボトルの水位線まで満たしましたか？
グランドカラフェもしくはDWSボトルは、必ず水位線（0.84L）まで水を入れてください。
ステップ2 - お使いのボトルはソーダストリームDUO（デュオ）™ に対応していますか？
ソーダストリームDUO（デュオ）™ ソーダメーカーは、食器洗浄機対応の1L グランドカラフェと1L DWSボトル、通常の1L Fuseボトルが使用できます。1L専用ボトル、0.7Lカラフェ（SodaStream Crystal™のもの）、0.5Lボトル、マイボトル（0.5L）は使用できません。
※別売りのDUO (デュオ) 0.5Lボトル用 アタッチメント をご利用いただくと、各種0.5Lボトルも使用可能になります。
以下の互換性チャートをご確認ください：
ステップ3 - ボトルをきちんと挿入しましたか？
ボトルを入れ直し、炭酸注入ヘッドを押し下げてみてください。フラスコが炭酸注入ヘッドと正しくロックされ、炭酸チューブがボトルの中に入っていることを確認してください。炭酸注入ヘッドを押し下げ、フラスコレバーをロック位置まで左に回し、安全を確認してください。
ステップ4 - 正しい方法でガスを注入されましたか？
ご利用いただけるのは水のみです。シロップは炭酸水作成後に加えてください。
炭酸水の作成には、炭酸注入ボタンを1秒ほど押し下げ、離します。微炭酸の場合は3回、強炭酸の場合は5回、さらに強炭酸の場合はそれ以上繰り返します。
各マシンごとの詳しい対処方法はこちら。
ご質問がございましたらお問合せフォームまたはコールセンター（0120-286-230 土日祝除く9:00〜17:00）までお問い合わせくださいませ。