適用されるプライバシー法の下で、情報の権利、アクセス、訂正または削除を行使するためのリクエストをinfo@sodastream.jp宛てにメールで提出することができます。
当社のチームは提出内容を確認し、法律で定められた通り30日以内に回答いたします。場合によっては、リクエストを処理する前に本人確認のために追加情報を求めることがあります。
ご注意ください:
アカウントの削除は永久的であり、元に戻すことはできません。
削除リクエスト後も、法律で要求される場合(例:税務、詐欺防止、またはコンプライアンス目的のため)には特定のデータが保持されることがあります。
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データ削除リクエストを処理する前に完了しなければならない特定の手続きがある場合はメールで通知されますのでご注意ください:
シリンダーは返却する必要があります。「使わなくなったガスシリンダーはどうしたら良いですか?」を参照の上適切に返却ください。
お特便のご契約に残りがある場合は、削除(退会)前に交換を行ってください。交換時は申し込みと同数の空シリンダーが必要となります。
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削除(退会)のリクエストをされる場合は下記についてご確認ください:
クイックコネクトガスシリンダー対応のソーダメーカーをお持ちの場合、保証が4年間適用から2年間へ変わります。
お得便の残数がある場合でも返金などの対応はございません。
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アカウントに対する情報の変更や削除(退会)をご希望の際下記の情報をお知らせいただくとスムーズに手続きができます:
- <現在のお客様の会員情報>:お名前・電話番号・郵便番号・住所 ・メールアドレス
- 変更希望の場合は、ご変更の理由と、変更希望項目および変更後の情報
- クイックコネクトガスシリンダー対応のソーダメーカーをお持ちの場合、保証が4年間適用から2年間へ変わることへの了承
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お得便の残数有無と、ある場合には返金ができないことへのご了承
(お得便は会員登録画面から申し込みをいただく必要があるため、会員登録を削除されるとお申し込みができなくなります)
個人データの収集、使用、および保存方法の詳細については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。